1. Las entradas que compre son para uso personal. Salvo acuerdo por nuestra parte, usted y su acompañante no podrán revender o transferir (o intentar revender o transferir) las entradas incumpliendo las condiciones aplicables. El incumplimiento de esta condición dará derecho a Tiqarte.com o al Promotor a cancelar las entradas sin previo aviso, reembolso, compensación o responsabilidad.
2. Además del precio de la entrada, su pedido puede requerir el pago de una tasa de reserva por entrada, una tasa de transacción por pedido y/u otras tasas suplementarias que puedan aplicarse al evento. Dichas tasas no son reembolsables, salvo en los casos previstos en los apartados 3, 4, 6, 16 y 35 siguientes.
3. Si pide o compra más entradas que el máximo permitido por persona, por tarjeta o por hogar, podemos anular todo el pedido o las entradas, en cuyo caso se le reembolsará el precio de la entrada y los gastos de reserva, transacción o suplementarios que haya pagado.
4. Para evitar el fraude y proteger a Tiqarte y a usted, es posible que realicemos comprobaciones y/o que le pidamos información adicional (como una copia del extracto de la tarjeta de crédito o débito) después de su reserva para poder verificar su compra. Si sospechamos que se trata de un fraude, podemos cancelar cualquier pedido o entradas.
5. Debe informar a Madrid Eventos Cultura y Deportes de cualquier cambio de dirección, número de teléfono de contacto o dirección de correo electrónico tanto antes como después de recibir las entradas. Nuestros datos de contacto se encuentran a continuación. Nuestro método preferido para ponernos en contacto con usted es el correo electrónico, por lo que debe tener cuidado de proporcionar una dirección de correo electrónico actual y válida y ser consciente de que la configuración de su filtro de correo electrónico puede tratar nuestros correos electrónicos como spam o dirigirlos a su carpeta de correo no deseado.
6. Un pedido de entradas no está completo hasta que es aceptado por nosotros. Intentamos que todos los precios sean correctos, pero pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de las entradas que ha pedido, le informaremos lo antes posible y podremos anular el pedido (en cuyo caso se le reembolsará el precio de las entradas y cualquier gasto de reserva, transacción o suplemento que haya pagado) o darle la opción de confirmar su pedido al precio correcto.
7. Aunque le asignemos asientos específicos, nosotros o el Promotor tenemos el derecho de cambiar estos asientos por otros de igual valor.
8. En raras ocasiones, el espectáculo o evento puede ser filmado o grabado. La compra de una entrada implica su consentimiento para que se le filme y grabe como miembro del público. Si tiene alguna objeción, en caso de que esto ocurra cuando asista a un espectáculo o evento, póngase en contacto con el promotor o con un miembro de la dirección del teatro o del recinto.
Entrega y Recogida
9. Las entradas pueden ser enviadas por vía electrónica o por correo (incluyendo correo seguro, certificado y ordinario) o estar disponibles para su recogida en la taquilla del recinto. Para conocer las modalidades de envío de las entradas adquiridas como parte de un paquete con los servicios de viaje en autobús de Seatlab, consulte también el apartado 38.